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POLITIQUE DE LIVRAISON

Québec et Ontario

Pour toutes les commandes de 80$ et plus, nous offrons la livraison rapide et gratuite partout au Québec et en Ontario. Vous recevrez votre colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

 

Pour les commandes de moins de 80$, nous offrons la livraison rapide à 10$. Vous recevrez votre colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Ailleurs au Canada

Ailleurs au Canada, nous vous offrons la possibilité de choisir entre une livraison rapide en 3 à 5 jours ouvrables ou une livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables. Voici les frais en fonction des différentes provinces.

Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Saskatchewan, Terre-Neuve et Labrador

livraison rapide en 3 à 5 jours ouvrables : 44$

livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables : 22$

Nouveau-Brunswick, Nouvelle Écosse, Île-du-Prince-Édouard

livraison rapide en 3 à 5 jours ouvrables : 25$

livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables : 12$

Yukon

livraison rapide en 3 à 5 jours ouvrables : 103$

livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables : 76$

Nunavut, Territoires du Nord-Ouest

livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables : 141$

États-Unis

Aux États-Unis, sauf les îles éloignées, nous proposons la livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables. Des frais de douane peuvent s'appliquer, si c'est le cas, ils seront à la charge du client.

livraison standard en 5 à 10 jours ouvrables : 30$ CAD

 

POLITIQUE DE RETOUR

La satisfaction de ma clientèle est très importante pour moi et c’est un critère que je garde en tête tout au long de la fabrication. Toutefois, si vous constatez un défaut majeur ou que vous n’êtes pas totalement satisfaits d’un article, n’hésitez pas à communiquer avec moi.

 

Sauf exceptions. les retours sont acceptés jusqu’à 30 jours suivants la date de la commande. L’article doit être à l'état neuf, jamais portés ni lavés et avoir son étiquette d'origine. Les frais de livraison des articles retournés seront déduits du montant remboursé.

Pour retourner un article, veuillez nous envoyer un message via la section Contact.


​* Les articles achetés en personne, les articles faits sur mesure, les articles personnalisés et les articles faits de courtepointes récupérées ne sont pas remboursables ni échangeables. Les articles expédiés à l'extérieur du Canada ne sont pas remboursables ni échangeables. Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

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